Les prix de nos produits sont indiqués en euros, taxes et frais de livraison non compris. La transaction sera créditée en dollars canadiens, selon le taux du jour en vigueur au moment de passer votre commande. L'institution émettrice de votre carte bancaire convertira le montant en euros de façon automatique. Cela n'implique aucune action de votre part et s'applique à tous les types de cartes bancaires. Comme le taux de change varie régulièrement, le montant crédité à votre facture peut être légèrement différent du prix indiqué (souvent, il sera moindre que le prix indiqué).

Dans le cas des logiciels, les prix s'appliquent à des licences monopostes pour utilisation privée. Pour des licences multipostes dans un contexte scolaire, ou d'organisation (entreprise, gouvernement, bibliothèques, etc.), veuillez nous contacter.

• Taxes applicables pour les résidents du Québec : TPS (6 %) et TVQ (7,5 %)
• Taxe applicable pour les résidents du Nouveau-Brunswick : TVH (15 %)
• Taxe applicable pour les résidents des autres provinces canadiennes : TPS (6 %)
• Taxe pour les résidents des autres pays : non applicable

Les commandes de produits sont traitées très rapidement et sont envoyées au plus tard au prochain jour ouvrable suivant votre achat.

	France	Canada	International
Frais de livraison	Standard 10 €	Standard 7 € Express 15 €	Standard 15 €
Délais de livraison	Standard 1 à 2 semaines	Standard 3 à 7 jours Express 1 à 4 jours ouvrables	Standard 1 à 2 semaines

Afin de vous faciliter la tâche, nous avons mis en place un processus rapide.

Pour l'achat de produits physiques (CD-ROM, livres, etc.):
Ajoutez les produits à votre panier. Il n'y a aucune obligation d'acheter ce qu'il y a dans votre panier, et vous pouvez toujours enlever des items si vous le désirez. Lorsque vous confirmerez que vous souhaitez passer votre commande, le processus d'achat se déroulera en 3 étapes.

Voici les différentes étapes :

1. Saisie des coordonnées
2. Choix du mode de livraison
3. Récapitulatif de la commande (montant total, taxes et frais de transport inclus) et paiement sécurisé par carte de crédit (Visa ou Mastercard).

À tout moment du processus d'achat, il vous est possible de revenir en arrière pour modifier vos choix.

Pour l'achat de produits en téléchargement :
Cliquez sur l'icône pour télécharger le produit. Une page vous permettra de confirmer que vous souhaitez télécharger le produit. Une fois confirmé, le processus d'achat se déroulera en 2 étapes.

Voici les différentes étapes :

1. Saisie des coordonnées. Il est essentiel d'entrer une adresse de courriel valide, car vous y recevrez les instructions pour télécharger le produit.
2. Récapitulatif de la commande (montant total, taxes) et paiement sécurisé par carte de crédit (Visa ou Mastercard).

À tout moment du processus d'achat, il vous est possible de revenir en arrière pour modifier vos choix.

Dans les deux cas, un courrier électronique vous sera envoyé afin de vous confirmer la bonne réception de votre commande.

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